(499) 34-34-754
(926) 75-34-754
 
648 539 862
 
tdzoo.ru
 
info@tdzoo.ru

Товары в корзине
Ваша корзина пуста
0 шт. на сумму 0 р.
Просмотреть

Расширенный поиск товаров
Часто задаваемые вопросы / Работа магазина
Сортировать по   дате   теме вопроса
В данном разделе вопросов нет.

Возможно ли сделать заказ на товар, которого нет в каталоге на сайте?
Да, такая возможность существует. Ассортимент товаров, которые мы можем поставить гораздо шире, чем представлено на сайте. 
Для заказа товара отсутствующего в интернет-магазине, вам необходимо связаться с нашим менеджером по телефону.
Спасибо за вопрос.




Сделал заказ, но мне не пришли данные о заказе на мой почтовый ящик.
Проверьте, правильно ли Вы указали адрес почтового ящика, это очень важно. Проверьте настройки Вашей почтовой программы и, возможно, модуля Антиспам. Вся информация о заказах: изменения статуса, отправка, детали, уточняется по электронной почте. После оформления заказа его копия приходит на почтовый ящик, после поступления оплаты или после отправки мы сообщаем об изменении статуса заказа.




Я забыл пароль, вышлите мне его.
У нас нет доступа к паролю клиента, Вы можете запросить пароль для Вашего e-mail, указанного при регистрации из соответствующей формы на сайте. Для этого необходимо воспользоваться ссылкой «Забыли пароль?».




Как с Вами связаться?
Телефоны офиса: 
8 (499) 34-34-754
8 (926) 75-34-754
E-Mail: info@tdzoo.ru - доставка, оплата, консультации (по всем вопросам).
ICQ: 648 539 862
Skype: TDZOO.RU




Мы являемся поставщиками зоотоваров и хотим сотрудничать.
Для начала свяжитесь с нами по электронной почте E-Mail: info@tdzoo.ru. В письме укажите суть ваших предложений: тип товара, цену, Ваши предложения по сотрудничеству, способ связи. После рассмотрения Ваших предложений, в том случае, если они для нас интересны, менеджер свяжется с Вами.




Я хочу аннулировать свой заказ, как это сделать?
Для этого Вам необходимо связаться с нашим менеджером по телефону (499) 34-34-754 или направить на наш адрес info@tdzoo.ru письмо с указанием номера заказа и желательно причины отказа. (Указание причины отказа нам необходимо для коррекции действий по улучшению работы с клиентами, ассортиментом, ценами, службой доставки)




Как мне подписаться на новости магазина?
Для того, что бы всегда быть в курсе новостей магазина, Вы можете читать нашу RSS ленту.




Как мне быстро найти нужный товар?
Введите название товара или несколько букв из названия в поле поиска, расположенном в верхнем правом углу страницы магазина. Так же, при входе в любую категорию товаров Вы можете воспользоваться фильтром товаров по цене, торговой марке и другим свойствам.




Имеется ли в наличии интересующий меня товар?
Большинство товаров представленных в каталоге интернет-магазина имеются в наличии.
В редких случаях, на странице товара отражается дополнительная информация о наличии товара (например, "Уточняйте наличие по телефону").
При возникновении проблем, с поставкой уже заказанного товара, с Вами обязательно свяжется наш менеджер.




Отличается ли реальная цена на товар от той, что указана на сайте?
Нет, не отличается. Все цены на сайте интернет-магазина действительны.




Мне нужен товар срочно сегодня!
К сожалению, работа нашего магазина ведется только по предварительному заказу. Интернет-магазин TDZOO дорожит своими клиентами и стремиться к тому, чтобы они все получали заказанные ими товары в полном объеме и в оговоренное заранее время. Доставка для наших клиентов планируется на несколько дней вперед, поэтому "срочный заказ" не может стать причиной отмены заранее спланированного графика. Просим Вас планировать покупки заранее.



Вы не нашли ответа на свой вопрос? Вы можете задать его на этой форме.

Тема:
Имя*:
Адрес E-mail*:
Вопрос*:
Введите код
* Обязательные поля
Список тем вопросов

График работы магазина
Операторы:
ПН-ПТ с 11:00 до 20:00
СБ, ВС Выходной

Служба доставки:
ПН-ПТ с 18:00 до 24:00
СБ с 18:00 до 24:00
ВС Выходной

Магазин, корп. 454:
ПН-ВС с 11:00 до 21:00

Новости | Все новости
Скидки!
Разовые:
2% за 3500 руб.
3% за 5000 руб.
4% за 8000 руб.
5% за 12000 руб.
6% за 16000 руб.
7% за 20000 руб.

Постоянные:
3% Постоянным клиентам (со 2-го заказа)
5% Питомникам (1 адрес)
10% Приютам
10% Регионы
* Скидки не суммируются

Система Orphus

© tdzoo.ru, 2010—2019
Работает на: Amiro CMS